1.在社會上，摸爬滾打這些年，我發現一個現象：越是有本事的人越懂得控制自己的情緒，越是沒本事的人脾氣越是大。

在職場里，那些長久停留在某一崗位，沒有得到晉升的領導，越喜歡對下屬百般苛責，各種為難。把壓力當做怒火撒在下屬身上。

在生活中，越是無能的男人越喜歡對妻子大吼大叫，拳打腳踢。試圖通過這種原始的野蠻來維護自己的尊嚴和家庭地位。

每個人都有心情不好的時候，有些人會努力克制自己的情緒，試著去解決問題。而有些人卻只知道不停地抱怨和發脾氣。

有人說，脾氣不好是性格問題；有人說，脾氣不好是環境問題。人一切的痛苦，本質上都是對自己無能的憤怒。脾氣差，其實就是沒本事。

2.張哥算是公司的老員工了，眼看著比自己后來的同事都成了部門經理，自己還是“資深編輯”。張哥的脾氣變得越來越差，動不動就對身邊的人發脾氣。

前不久公司新來個實習生，被交給張哥負責。上周公司舉辦了一個活動，邀請一個知名作家過來做講座。張哥和實習生負責現場的布置工作。

等活動快開始了，大家發現問題了：橫幅中作家的名字打錯了。橫幅是實習生去印制的，張哥看到問題后，立馬走過去很生氣地吼道“連名字都能打錯，你還能干什么！”。實習生有點不知所措地低著頭小聲說道“我明明是按照你發給我的格式打得啊。”然后掏出手機。張哥給實習生發過去的名字確實錯了。張哥沒好氣地繼續說道“我那是在路上用手機匆忙打的，你為什么不根據流程單仔細檢查確認下？”實習生也意思到自己的錯誤，解釋道“我當時比較匆忙，就忘了檢查。”“忘了檢查，出了問題誰負責，你負責？........”

小姑娘出了問題確實該被批評，但當時張哥的反應確實太過激烈，言語也有點過分。張哥在那里數落實習生快半個小時，音量越來越大。小姑娘估計也是剛出社會，沒被人這樣罵過，沒忍住開始哭了。

這個時候。部門經理王姐走了過來，看到糟糕的現場，找我了解了下情況。然后王姐拍了拍手，緩解下現場的氣氛。指著實習生說道“你，先別哭了！橫幅的事先別管了，把其他各項再仔細檢查一遍，其他人把各自的工作做好。”王姐說完后，叫我跟著她走了。

一路我也不敢說話，直到跟著王姐到了附近的廣告公司。“我要一個7米的橫幅，20字，5點之前能做好嗎？”王姐直接說道。“這個我不能保證”王姐看對方，模棱兩可的態度，立馬補了句“這樣，我再額外給你們加100塊錢，你們沒問題吧。”廣告公司看王姐這么爽快。二話沒說答應了。

王姐吩咐我留盯著他們做橫幅，自己先回公司了。

3.當天的活動最后圓滿的結束了，晚上我下班的時候正好碰到王姐，然后就聊到了上午的事情。

“你知道張哥為什么這么多年還得不到提升嗎？橫幅是實習生印錯的，但他作為負責人為什么不提前檢查下。當時出了問題，他最該做的是如何去解決問題，而不是發脾氣，浪費時間。實習生做事不仔細，下來讓她走人就是。在那里發脾氣只會影響大家的情緒，讓事情更加糟糕。”

聽完王姐的話，再想到白天她淡定，快速處理問題的能力，不得不佩服。這就是王姐和張哥的區別。越是能力強的人，越是好脾氣。這種好脾氣，不是說他們可以容忍錯誤，而是懂得不亂發脾氣。他們不亂發脾氣，是因為他們知道解決問題才是當務之急，而不是在那里發脾氣。