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成功客戶服務(wù)
2015-04-17 信息來源： 東莞市世欣樹脂有限公司（海涯）
什么是好的客戶服務(wù)呢？盲目的金錢回饋可能 太過片面。好的服務(wù)包括幾個(gè)方面：（1）與客戶期望相符的提供好的產(chǎn)品；（2）協(xié)助客戶低成本的了解與使用產(chǎn)品；（3）在客戶出現(xiàn)問題提前覺察、識(shí)別、處理；概括來說就這三點(diǎn)，希望賣家不要第一時(shí)間以＂錢＂來解決服務(wù)問題!
